Приложение VSOBI · Редакция от 8 ноября 2026
Коротко. Дневник, настроение, прогресс и выбор практик хранятся только на вашем устройстве. Мы не продаём данные и не показываем рекламу. На сервер попадает только то, что вы сами отправляете: сообщения в чате, обращения в поддержку и подписка на напоминания.
Владелец приложения VSOBI (далее — «мы»).
Реквизиты оператора будут указаны после регистрации.
Связаться с нами можно в приложении: Настройки → «Написать в поддержку» (чат поддержки).
В памяти браузера или приложения (localStorage) хранятся: дневник, отметки настроения, прогресс, выполненные задания и привычки, выбранные «двери», выбранная собеседница или собеседник, настройки напоминаний, язык интерфейса и случайный идентификатор вашего обращения в поддержку. Эти данные мы не получаем.
Важно: раз дневник есть только на устройстве, он исчезнет, если вы очистите данные браузера, удалите приложение или смените устройство. Восстановить его мы не сможем.
Голоса и звуки — обычные файлы, которые приложение загружает с сервера; при этом о вас ничего не передаётся.
Анонимная статистика использования. Приложение отправляет счётчики событий (например, «открыто приложение», «выполнена практика») со случайным анонимным номером установки — без текста чата, без записей дневника, а IP-адрес и данные браузера мы не сохраняем.
Чат с собеседницей. Когда вы пишете в чате, на сервер отправляются язык интерфейса, последние до 20 сообщений разговора (каждое — до 1500 символов), раздел приложения, из которого вы пишете, и служебные идентификаторы практик. Сервер не записывает текст разговора на диск и не выводит его в журналы; по IP-адресу лишь временно, в памяти, считается частота запросов — для защиты от злоупотреблений. Учтите, что сообщения могут содержать чувствительные сведения о самочувствии: не указывайте в чате полное имя, адрес, номера документов и подобные данные.
Сейчас ответы в чате строятся по заготовленным сценариям. В будущем сообщения чата могут обрабатываться сторонним поставщиком услуг искусственного интеллекта. Мы обновим эту политику, когда это произойдёт.
Обращения в поддержку. Если вы пишете в чат поддержки, мы сохраняем: текст ваших сообщений и наших ответов, время сообщений, контакт (только если вы его указали — это необязательно), язык, экран приложения, с которого вы писали, тип устройства и браузера (User-Agent), размер окна, версию приложения и случайный идентификатор обращения. Данные хранятся в файле на диске сервера. О новом обращении команда получает уведомление с тем же содержанием.
Напоминания (push-уведомления). Если вы включаете ежедневное напоминание в браузере, сервер хранит адрес вашей push-подписки (endpoint) и ключи к ней, выбранное время, часовой пояс, выбранные «двери», язык и дату последней отправки. Уведомление доставляет push-служба вашего браузера. В мобильном приложении напоминания планируются локально на устройстве, и на сервер ничего не отправляется.
Голосовой ввод. Если вы диктуете сообщение, распознавание речи выполняет ваш браузер или операционная система по своим правилам. До нас доходит только распознанный текст, который вы отправляете в чат.
Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы, не используем рекламные трекеры и не составляем профили для маркетинга.
Серверы размещены на платформе Fly.io во Франкфурте (ЕС). Как и любой хостинг, платформа может вести технические журналы соединений по своим правилам.
В соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» вы можете узнать, какие данные о вас у нас есть, исправить их и потребовать удаления. Напишите в чат поддержки (Настройки → «Написать в поддержку»). Опишите, что именно вам нужно: ваше обращение мы найдём в том же чате, из которого вы пишете. Данные на устройстве вы можете удалить сами — очистив данные браузера или удалив приложение.
Приложение предназначено для людей от 16 лет. Подросткам младше 16 лет пользоваться им можно только с согласия родителей или опекунов. Это относится и к разделу «Подросткам».
Данные между устройством и сервером передаются по защищённому соединению (HTTPS). Абсолютных гарантий не даёт ни одна система, поэтому мы собираем лишь минимум данных.
Мы можем обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда доступна по этому адресу, а дата вверху показывает, когда её меняли в последний раз. Если изменится способ обработки данных, в том числе подключится сторонний ИИ-сервис, мы опубликуем новую редакцию заранее.